ความเป็นส่วนตัว

วิดีโอของคุณไม่ถูกส่งมาที่เรา

ทั้งการอัด การเบิร์นวันที่-เลขพัสดุ การเซฟไฟล์ และการค้นหาย้อนหลัง ทำงานในเบราว์เซอร์บนเครื่องคุณทั้งหมด ไฟล์วิดีโอถูกเขียนลงโฟลเดอร์ที่คุณเลือกโดยตรง เราไม่มีทางเข้าถึงมัน และไม่มีสำเนาอยู่ที่ไหนนอกจากเครื่องคุณ

เลขพัสดุ ชื่อไฟล์ พาธโฟลเดอร์ ชื่อกล้อง และค่าตั้งต่าง ๆ เก็บอยู่ในที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์บนเครื่องคุณเท่านั้น

สถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน

เพื่อให้รู้ว่ามีคนใช้จริงแค่ไหนและควรพัฒนาอะไรต่อ แอปจะส่งข้อมูลชุดเล็ก ๆ วันละไม่เกินหนึ่งครั้ง โดยผูกกับรหัสสุ่มของเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ตัวคุณ

ส่งอะไรบ้าง

• รหัสสุ่มประจำเบราว์เซอร์ (ไม่ผูกกับชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทร)
• วันที่ใช้ครั้งแรกและครั้งล่าสุด
• เวอร์ชันแอป ชนิดเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการแบบหยาบ ๆ
• จำนวนคลิปสะสม และช่องทางรับเลขพัสดุที่ใช้บ่อยที่สุด

ไม่ส่งอะไรเด็ดขาด

• เลขพัสดุ ชื่อไฟล์ พาธโฟลเดอร์
• ภาพนิ่งหรือวิดีโอ ไม่ว่าส่วนไหน
• ชื่อกล้อง user-agent เต็ม หรือ IP ที่เก็บถาวร

ปิดได้ในหน้าตั้งค่าของสถานีแพค เมื่อปิดแล้วจะหยุดส่งจริง ไม่ใช่แค่ซ่อน และตามแนวปฏิบัติ PDPA เราถือว่ารหัสสุ่มนี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคลไว้ก่อน จึงลบให้ได้เมื่อคุณร้องขอ

รายงานบั๊กที่คุณส่งเอง

เก็บเฉพาะตอนที่คุณกดส่งในหน้าแจ้งบั๊กเท่านั้น ไม่มีการเก็บอัตโนมัติ

เก็บอะไรบ้าง

• ข้อความที่คุณพิมพ์ และหมวดของปัญหาที่เลือก
• อีเมล เฉพาะเมื่อคุณกรอกเอง — ใช้ตอบกลับเรื่องบั๊กนั้นเท่านั้น ไม่เอาไปเข้ารายชื่อจดหมายข่าว
• ข้อมูลเครื่องแบบหยาบชุดเดียวกับปุ่มคัดลอกข้อมูลระบบ ถ้าคุณติ๊กช่องแนบไว้
• รหัสสุ่มประจำเบราว์เซอร์ ไว้กันการยิงรายงานถล่มระบบ

ไม่มีเลขพัสดุ ชื่อไฟล์ พาธโฟลเดอร์ หรือภาพจากกล้องถูกส่งไปด้วย รายงานที่ส่งแล้วแก้หรือลบจากฝั่งเว็บไม่ได้ ถ้าอยากให้ลบให้ติดต่อมาตามช่องทางด้านล่าง

ตัวนับผู้เข้าชมเว็บ

เฉพาะหน้าสาธารณะ (หน้าแนะนำ เครื่องมือช่วยผู้ขาย สนับสนุน มีอะไรใหม่ และหน้านี้) ใช้ Cloudflare Web Analytics เพื่อดูว่ามีคนเข้ามาจากทางไหนบ้าง ตัวนับนี้ไม่ใช้คุกกี้ ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ติดตามการดาวน์โหลดไฟล์

หน้าสถานีแพคและหน้าที่แตะข้อมูลร้านของคุณไม่มีตัวนับใด ๆ ทั้งสิ้น — หน้าอัด หน้าประวัติ หน้าตอบเคลม และหน้าอ่านไฟล์ยอดโอน ไม่มีสคริปต์ของบุคคลที่สามทำงานอยู่เลยแม้แต่ตัวเดียว

อีเมลจดหมายข่าว

• เก็บเฉพาะเมื่อคุณกรอกเองและติ๊กยินยอมเอง — ไม่มีการติ๊กมาให้ล่วงหน้า
• ใช้ระบบยืนยันสองชั้น (double opt-in) — ต้องกดลิงก์ในอีเมลยืนยันก่อน ถึงจะเข้ารายชื่อจริง
• เก็บวันเวลาและ IP ตอนที่คุณให้ความยินยอม ไว้เป็นหลักฐานตามที่กฎหมายกำหนด
• ใช้ส่งจดหมายข่าวเดือนละ 1 ฉบับเท่านั้น ไม่ขายและไม่ส่งต่อให้ใคร
• ทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิก กดครั้งเดียวจบ ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องตอบแบบสอบถาม

รายชื่ออีเมลเก็บไว้ที่ผู้ให้บริการอีเมลการตลาด (Brevo) ซึ่งอยู่ภายใต้ GDPR และเราเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

สิทธิของคุณ

• ขอดูว่ามีข้อมูลอะไรของคุณอยู่บ้าง
• ขอแก้ไขให้ถูกต้อง
• ขอลบ — เราจะลบจริงภายใน 30 วัน
• ถอนความยินยอมเมื่อไหร่ก็ได้

ช่องทางติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลจะประกาศก่อนเปิดใช้จริง